- 
                            Pengiriman apa saja yang tersedia di Koolio.id?Untuk saat ini Pengiriman yang tersedia, Si Cepat dan AnterAja. 
- 
                            Bagaimana saya bisa Memilih Kurir yang Diinginkan?Anda bisa Memilih Kurir yang Diinginkan pada saat di Halaman Checkout. 
- 
                            Bagaimana Cara Menghitung Ongkos Kirim?Ongkos Kirim akan Dihitung secara Otomatis saat Anda Melakukan Pemesanan Berdasarkan beberapa Faktor, yaitu: Jarak Pengiriman, Agen Logistik, Paket Layanan yang dipilih, Berat Paket, dan Biaya Tambahan. 
- 
                            Bagaimana Cara Memantau Status Pengiriman?Anda bisa Memantau Status Pengiriman dengan Cara: Klik Ikon Menu Akun pada pojok kanan atas, lalu klik "My Orders". Kami juga akan Menginformasikan Nomor Resi melalu Email yang Tercantum. 
- 
                            Kapan Pesanan saya Dikirim?Pesanan akan Diproses/Dikirim Setelah Proses Pembayaran Sesuai atau Valid. Jadwal Pengiriman Barang hari Senin s/d Jumat. Apabila Pesanan dibuat di hari Sabtu & Minggu (Termasuk Tanggal Merah), maka Pengiriman akan Dilakukan di hari Kerja. 
- 
                            Berapa Lama Sampai Tujuan?Lamanya Waktu Pengiriman tergantung dari Tujuan Pengiriman. Umumnya Barang dikirim dengan Paket Biasa dan Maksimal Barang Sampai dalam Waktu 2-4 Hari Kerja. 
 
        